KVM技術的發展日新月異，KVM切換器對我們機房維護的重要性也不言而喻。當我們的KVM切換器出現故障了怎么辦？下面針對幾種常見問題給大家提供幾種基礎的解決方法。
一、初次連接使用KVM切換器，KVM切換器不能正常工作。
(1) 斷開KVM切換器的電源輸入以及顯示器、鍵盤、鼠標；
(2) 斷開所有與KVM切換器相連接的KVM信號線；
(3) 斷開所有與服務器(PC)相連接的KVM信號線,尤其注意要斷開USB或者PS2接口；
(4) 確保顯示器,鍵盤,鼠標能正常工作，確保顯示器、鍵盤、鼠標正確連接至KVM切換器Console端；
(5) 打開KVM切換器電源，給KVM切換器供電，這時會聽到蜂鳴器的開機提示音，KVM會彈出用戶名及密碼輸入窗口；
(6) 輸入正確的用戶名及密碼，KVM系統彈出OSD主菜單；
(7) 檢查切換器是否能正常切換端口；
(8) 用KVM信號線連接1臺服務器(PC)至KVM切換器的1端口，檢查KVM切換器是否能正常切換，服務器(PC) 的鍵盤,鼠標,顯示是否正常，如還是不能正常工作，可嘗試重啟服務器(PC)；
(9) 在確保前面8個步驟順利操作完成后，逐步增加服務器(PC)直至達到要求。
二、開機用戶名及密碼窗口沒顯示或者顯示不正常。
(1) 檢查DC 12V電源適配器是否有輸出。
(2) 開機時，是否有—嗶—的一聲開機提示，按鍵板的LED燈是否亮起。
(3) 檢查顯示器的電源是否打開、顯示器信號線是否已經連接到切換器的CONSOLE端。
三、開機后不能登錄進入KVM系統。
(1) 確認USB或者PS/2鍵盤是否能正常使用。
(2) 重新插拔USB或者PS/2鍵盤，此時鍵盤上的三個指示燈會閃爍一次。
(3) 用戶名或者密碼沒有輸入正確，初始默認值為空，回車即可進入。
四、登錄進入系統后，發現有KVM端口不能切換。
調出OSD主菜單，查看左上角的用戶名，看管理員是否屏蔽了此用戶的端口權限。
五、液晶折疊套件(LCD-KVM)的屏幕黑屏。
檢查前端導軌是否已經拉出。操作方式：
(1) 向左推前面板按鈕，將KVM控制平臺從機柜里完全拉出，導軌會自動鎖上，KVM電源會自動接通；
(2) 檢查電源開關是否已經打開；
(3) 檢查電源POWER指示燈是否不亮(不亮的話可能是電源指示燈順壞或電路板出現問題)；
(4) 屏幕損壞(可能是點屏線未連接好或損壞、連桿信號線損壞或A/D損壞)。
六、服務器(PC)顯示畫面質量比較差。
(1) 檢查信號線是否已經連接好。
(2) 復位顯示器的顯示設置。
