隨著(zhù)系統規模的不斷擴大，為方便計算機遠距離操作，越來(lái)越多的機房開(kāi)始使用KVM延長(cháng)器。

但是在使用中，電腦顯示器經(jīng)常出現花屏、鍵盤(pán)鼠標也經(jīng)常出現無(wú)響應的現象。這對機房技術(shù)人員的工作造成很大影響，鑒于此，分析故障現象及原因，使用延長(cháng)器便可有效地解決問(wèn)題。

一、KVM延長(cháng)器的使用及遇到的問(wèn)題

KVM延長(cháng)器(K：Keyboard鍵盤(pán)，V：Video VGA視頻，M：Mouse鼠標)，是用來(lái)延長(cháng)連接鍵盤(pán)、視頻、鼠標距離的器件。

它由發(fā)送器和接收器組成，能通過(guò)單根網(wǎng)線(xiàn)把計算機主機的鍵盤(pán)、視頻、鼠標的連接距離延長(cháng)，并可確保信號長(cháng)距離無(wú)衰減的傳輸。

具體使用方法：先用KVM三排線(xiàn)纜把發(fā)送器的KVM接口與電腦主機的KVM接口相連；再將鍵盤(pán)、顯示器、鼠標的接頭插入接收器的發(fā)送端口；用網(wǎng)線(xiàn)連接發(fā)送器和接收器；最后把接收器和發(fā)送器加電，即可使用。

KVM延長(cháng)器在使用過(guò)程中，連接接收器端的計算機顯示器經(jīng)常出現花屏、偏色，鍵盤(pán)鼠標也經(jīng)常出現無(wú)響應的現象。在線(xiàn)更換KVM延長(cháng)器后，故障現象依舊多次出現，影響使用。

二、故障點(diǎn)分析及技術(shù)解決方案

1、故障點(diǎn)分析

設備正常工作與否影響著(zhù)機房能否正常運行，計算機的使用不便也影響著(zhù)技術(shù)人員的正常工作。出現故障后，反復試驗，分析故障原因。

①判斷KVM延長(cháng)器、網(wǎng)線(xiàn)是否故障。

技術(shù)人員拿出一套更換下的、曾出現故障的KVM延長(cháng)器，連同故障時(shí)使用的網(wǎng)線(xiàn)，在辦公室搭建模擬試驗臺。KVM延長(cháng)器與辦公電腦按照圖1相連。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的使用，顯示器顯示正常，鍵盤(pán)、鼠標也正常，未發(fā)現任何異?，F象。因此，排除KVM延長(cháng)器故障的可能性。

②判斷是否是供電問(wèn)題引發(fā)故障。

機房?jì)炔捎肬PS穩壓供電，在更換UPS電源后，故障依舊存在。因此初步判斷應該不是UPS電源引發(fā)故障。拆開(kāi)機房電源插板，插板插頭均嚴格按照“左零、右火、上接地”的接線(xiàn)方式；經(jīng)萬(wàn)用表測量，供電電壓正常。因此，KVM延長(cháng)器供電是完全正常的，排除電源故障的可能性。

③判斷是否是機房環(huán)境引起故障。

至此，KVM延長(cháng)器與機房直接連接部分已經(jīng)全部部檢測，未發(fā)現故障點(diǎn)。經(jīng)檢查，直播機房的計算機軟硬件也正常。技術(shù)人員再次集體討論，初步推斷，有可能是機房的電磁環(huán)境引起的故障。

2、解決方案及實(shí)施。

根據故障原因，改用屏蔽網(wǎng)線(xiàn)代替普通網(wǎng)線(xiàn)，使用屏蔽水晶頭，并把KVM延長(cháng)器金屬外殼接機房工藝地，以此方式屏蔽機房電磁波。更換機房網(wǎng)線(xiàn)后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，KVM延長(cháng)器運行穩定，顯示器顯示優(yōu)良，鍵盤(pán)、顯示器使用正常。至此，延長(cháng)器故障圓滿(mǎn)解決。

設備出現軟故障的原因是很難被發(fā)現的，使用環(huán)境對設備的干擾問(wèn)題也很容易被忽略。此次故障的排除，解決了KVM延長(cháng)器在信號傳輸過(guò)程中，遇到的電磁干擾問(wèn)題，實(shí)現了機房工作站長(cháng)距離無(wú)故障顯示和操作。

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